Услуги и цены
Тарифы и условия доставки для интернет-магазинов по Москве и Московской области
Тариф "Разовый" по Москве
Для интернет-магазинов, которые только начали свою работу или планируют открытие. Основное преимущество тарифа - БЕСПЛАТНЫЙ ЗАБОР товара от партнера. Вы оплачиваете только доставку. Обычно тариф выгоден для интернет-магазинов, осуществляющих 1-5 доставок в день
Стоимость доставок тариф "Разовый"
Тариф "Базовый" по Москве
Стоимость доставок тариф "Базовый Москва"
Наценка к тарифам "Разовый" и "Базовый" при доставке в Московскую область
Стоимость наценок к тарифам "Разовый" и "Базовый"
Прочие услуги
Стоимость дополнительных услуг
Тариф "Разовый" по Москве
Для интернет-магазинов, которые только начали свою работу или планируют открытие. Основное преимущество тарифа - БЕСПЛАТНЫЙ ЗАБОР товара от партнера. Вы оплачиваете только доставку. Обычно тариф выгоден для интернет-магазинов, осуществляющих 1-5 доставок в день
Стоимость доставок тариф "Разовый"
| вес заказа | стоимость доставки, рублей |
| до 1 кг | 350 |
| от 1 до 5 кг | 390 |
| от 5 до 10 кг | 490 |
| более 10 кг | 690 + подьем на этаж (считается отдельнов в зависимости от типологии подьезда, наличия лифта и прочих условий) |
| забор товара у партнера | бесплатно из одного места, каждое следующее место +250 рублей к стоимости доставки |
Стоимость доставок тариф "Базовый Москва"
| вес заказа | 0-150 доставок в месяц | 151-500 доставок в месяц | 501-1000 доставок в месяц | свыше 1000 доставок в месяц |
| до 1 кг | 290 | 275 | 250 | 220 |
| от 1 до 5 кг |
340 |
290 | 275 | 250 |
| от 5 до 10 кг | 390 | 350 | 320 | 290 |
| более 10 кг | 590 + подьем на этаж (считается отдельнов в зависимости от типологии подьезда, наличия лифта и прочих условий) | 540 + подьем на этаж | 490 + подьем на этаж | 450 + подьем на этаж |
| более 25 кг | 590 + подьем на этаж (считается отдельнов в зависимости от типологии подьезда, наличия лифта и прочих условий) + 50 рублей за каждые 5 кг свыше 25 кг | 540+ подьем на этаж + 50 рублей за каждые 5 кг свыше 25 кг | 490+ подьем на этаж + 50 рублей за каждые 5 кг свыше 25 кг | 450+ подьем на этаж + 50 рублей за каждые 5 кг свыше 25 кг |
| забор товара у партнера | бесплатно из одного места, каждое следующее место +250 рублей к стоимости доставки | бесплатно из 3 мест в день, каждое следующее место +250 рублей | бесплатно из 3 мест в день, каждое следующее место +250 рублей | бесплатно |
Стоимость наценок к тарифам "Разовый" и "Базовый"
| расстояние от МКАД, км | стоимость доставки, рублей |
| 0-20 км | 200 |
| каждые следующие 5 км | +50 рублей за каждые 5 км |
Прочие услуги
Стоимость дополнительных услуг
| услуга | стоимость, рублей |
| хранение груза, 1 куб.м | 150 руб/сутки или 2000 руб/месяц |
| сборка заказа (при хранении груза у нас) |
5 рублей/позиция |
| ложный вызов, отказ от получния заказа клиентом, доставка на неправильный адррес | полная оплата по текущему тарифу |
| Простой курьера при ожидании по вине партнера | 15 минут бесплатно, далее 100 руб/10 минут |
Условия доставки:
1. Все заявки на доставку передаются через Личный кабинет или на единый e-mail: order@goodlog.ru;
2. От Заказчика должно быть не менее одного ответственного лица с полномочиями решать возникающие вопросы в процессе доставки;
3. Для доставки ваших товаров на следующий день, заявка на доставку должна поступить на наш e-mailне позднее 18-00 дня предыдущего дню доставки;
4. Если приезд курьер требуется в течении дня необходимо сообщить в отдел логистики о необходимости приезда курьера до 13-00 текущего дня;
5. Для срочных и сверхсрочных заказов по Москве заявка должна поступить не позднее 11-00 дня доставки;
6. При кассовом обслуживании взимается агентское вознаграждение в размере 1,5% на сумму отправления. Страхование на сумму отправления включено в стоимость кассового обслуживания;
7. Курьерская доставка по Москве осуществляется с 9 до 21, ежедневно, кроме воскресенья.
8. Доставка заказов по Московской области (до 20 км от МКАД) осуществляется с 10 до 19 с ежедневно, кроме воскресенья. Минимальный временной интервал отсутствует, заказы доставляются в течение дня;
9. Заказы весом более 10 кг доставляются до подъезда, подъем на этаж оговаривается отдельно;
10. Максимальное время ожидания курьера составляет 10 минут. Дополнительное время ожидания согласовывается отдельно каждые 10 минут ожидания 100 руб.;
11. Возврат невостребованных заказов осуществляется бесплатно (во время очередного забора);
Процесс доставки:
1. За день до доставки вашему клиенту наш менеджер связывается и сверяет время и факт доставки. При необходимости менеджер со слов клиента вносят изменения;
2. Перед доставкой клиенту автоматически приходит смс с номером телефона курьера и номером его заказа, для удобства клиент может самостоятельно связаться с курьером;
3. Также наши курьеры на следующий день за 30-60 минут до доставки созваниваются с получателем по телефону и окончательно согласовывают время доставки и готовность принять заказ;
4. В случае если до покупателя не удается дозвониться в течение дня, то заказ автоматически переносится на следующий день. В случае если в течение трех дней не удается установить связь, заказ возвращается в Интернет-магазин;
5. При доставке заказов курьер совместно с покупателем проводит сверку комплектности заказов и принимает от получателя денежные средства за заказы. В случае частичного отказа от заказа курьер звонит в Интернет-магазин и согласовывает изменение стоимости заказа. Обращаем Ваше внимание, что курьер не осуществляет проверку работы товара;
6. Курьерская доставка по Москве осуществляется с 9 до 21, ежедневно без выходных.
7. Для срочных и сверхсрочных заказов время на доставку отсчитывается с момента забора заказа;
8. Во время очередного забора заказов мы возвращаем Вам невостребованные заказы (отмены или частичные заказы) на основании Акта о возврате заказов.